Informativa sui rimborsi

POLITICA DI CAMBI CAMBI - RESI

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi procedere con il reso o il cambio del prodotto purché non presenti segni di utilizzo. Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per effettuare il reso del prodotto.

I prodotti che desideri cambiare/reso devono avere la loro etichetta originale e includere gli accessori consegnati con l'ordine. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni ottimali in cui è stato consegnato alla data di acquisto.

Se desideri effettuare un reso o un cambio online, devi inviare una mail a mulier.modaycomplementos@gmail.com indicando il numero d'ordine e i tuoi dati.

Inviaci gli articoli a:

Mulier

Via Mayor Principal, 21F

34001 PALENCIA

Sarà il cliente a inviarci il reso o il cambio tramite il servizio di corriere che preferisce, assumendosi le spese di spedizione. Mulier non si assume responsabilità per spedizioni perse.

 

Mulier Ti verrà rimborsato il costo della merce meno le spese di spedizione iniziali e quelle per il cambio taglia, se presenti. Una volta ricevuto il pacco e verificato che tutto sia corretto, con le etichette e senza segni di utilizzo, tranne in caso di difetti di fabbricazione o qualità da parte di Mulier, nel qual caso verrà rimborsato l'intero importo della fattura entro 10 giorni lavorativi.

                                      

COME RESTITUIRE/SOSTITUIRE I TUOI ORDINI IN NEGOZIO FISICO

Se lo desideri, puoi effettuare il cambio o il reso nel nostro negozio fisico, semplicemente presentando il documento di trasporto/fattura d'acquisto entro 7 giorni per i resi, e 10 giorni per il cambio di taglia o prodotto, dalla ricezione dell'ordine.

Se hai qualsiasi dubbio, puoi contattarci all'indirizzo mulier.modaycomplementos@gmail.com, dove saremo felici di aiutarti in tutto ciò di cui hai bisogno.