Politique d’expédition
TYPES DE LIVRAISONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les envois seront effectués le jour même si la commande est passée du lundi au vendredi avant 17h00. Les commandes confirmées le samedi, dimanche et jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Pendant les périodes promotionnelles, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.
LIVRAISON STANDARD (Péninsule Ibérique)
Livraison gratuite sous 1 à 4 jours ouvrables.
ENVOI ÎLES CANARIES
Livraison sous 4 à 10 jours ouvrables avec un coût de 10€
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ENVOI ÎLES BALÉARES
Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables avec un coût de 8€
Les envois seront effectués le jour même si la commande est passée du lundi au vendredi avant 17h00. Les commandes confirmées le samedi, dimanche et jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
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ENVOI D'ARTICLES EN PRÉVENTE
Livraison gratuite sous 5 à 8 jours ouvrables.
L'envoi sera effectué dans un délai de 24 heures à compter de la réception du produit par le fournisseur. Les commandes confirmées le samedi, dimanche et jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Pendant les périodes promotionnelles, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.
Les produits en prévente peuvent être annulés de votre commande si le fournisseur ne dispose pas de stock suffisant.
RETRAIT EN MAGASIN
Vous pouvez choisir cette option si vous souhaitez retirer votre commande en magasin, elle sera disponible sous 24h après réception de la confirmation. Ce service est gratuit.
Si vous souhaitez que la livraison soit faite à une personne différente de celle qui a passé la commande, veuillez nous en informer à mulier.modaycomplementos@gmail.com en indiquant le numéro de commande et les coordonnées de la personne autorisée à retirer la commande.
INFORMATION D'ACHAT - RUPTURE DE STOCK
Il est possible qu'à certains moments, il n'y ait pas de stock car les articles se trouvent en magasin physique, même si vous avez pu acheter le produit.
Si, pour une raison quelconque, lors de la préparation de la commande, nous constatons qu'une unité achetée est en rupture de stock, le client se verra offrir la possibilité de l'échanger contre un autre vêtement de même valeur ou de se faire rembourser.
NOTE SUR LES ÉCHANGES ET RETOURS
Les échanges ou retours de lingerie, chaussettes et/ou bijoux fantaisie ne seront pas acceptés.
POUR LES PRODUITS IDENTIFIÉS COMME « OUTLET », SEULS LES ÉCHANGES CONTRE UN AUTRE ARTICLE OU, À DÉFAUT, UN BON SANS DATE D'EXPIRATION SONT AUTORISÉS, AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA EFFECTUÉ.