Widerrufsrecht

UMTAUSCH- UND RÜCKGABERICHTLINIE

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Rückgabe oder den Umtausch des Produkts vornehmen, sofern keine Gebrauchsspuren vorhanden sind. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um die Rückgabe des Produkts durchzuführen.

Die Produkte, die Sie umtauschen/zurückgeben möchten, müssen mit dem Originaletikett versehen sein und das Zubehör enthalten, das bei Ihrer Bestellung geliefert wurde. Das Produkt muss sich in demselben optimalen Zustand befinden, in dem es am Kaufdatum übergeben wurde.

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch online durchführen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an mulier.modaycomplementos@gmail.com mit Angabe der Bestellnummer und Ihrer Daten.

Senden Sie uns die Artikel an:

Mulier

Calle Mayor Principal, 21F

34001 PALENCIA

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Rücksendung oder den Umtausch über den von ihm bevorzugten Kurierdienst zu veranlassen und trägt die Versandkosten. Mulier übernimmt keine Haftung für verlorene Sendungen.

 

Mulier Wir erstatten Ihnen die Kosten der Ware abzüglich der anfänglichen Versandkosten und eventueller Kosten für Größenänderungen. Sobald das Paket eingegangen und geprüft wurde, dass alles in Ordnung ist, mit den Etiketten und ohne Gebrauchsspuren, außer bei Herstellungs- oder Qualitätsmängeln seitens Mulier, in diesem Fall wird der gesamte Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Werktagen erstattet.

                                      

WIE SIE IHRE BESTELLUNGEN IM LADENGESCHÄFT ZURÜCKGEBEN/UMTAUSCHEN

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Umtausch oder Ihre Rückgabe in unserem Ladengeschäft vornehmen, indem Sie einfach den Lieferschein/Rechnung innerhalb von 7 Tagen im Falle einer Rückgabe und 10 Tagen im Falle eines Umtauschs der Größe oder des Produkts ab Erhalt der Bestellung vorlegen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter mulier.modaycomplementos@gmail.com kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne bei allem, was Sie benötigen.